Někteří naši klienti (především společností SILVERUM s.r.o. a SILVERUM GmbH), vznášeli dotazy, zda je nutné poštovní zásilky opatřovat jménem odesílatele Silverum. Uváděli logický důvod, že značka je v oboru drahých kovů dobře známá a balíčky takto označené mohou signalizovat, co si adresát objednává. Především na malých městech a vesnicích to není žádoucí. Proč by měla upovídaná pošťačka či zvědavá sousedka takovou informaci vůbec mít k dispozici.

Vynechat jméno odesílatele ale na baleních nelze. Nebylo by pak možné zásilky posílat jako cenné a plně pojištěné. Zvolili jsme proto jinou alternativu.

Distribuci přes Českou poštu má nově na starost společnost Insurance Trade s.r.o.. Tuto firmu jsme založili primárně jako provozovatele BurzaDrahychKovu.cz. Zároveň jsme na ni převedli i část logistických služeb. Zásilky Vám tedy již budou chodit od této společnosti. Balení a fakturace se nemění, tu stále bude provozovat Silverum. Případné dotazy k objednávkám a zásilkám tedy prosím nadále směřujte na info@silverum.cz a info@silverum.de nebo na infolinku +420 605 012 333, Insurance Trade s.r.o. je pouze technickým mezičlánkem.

Věříme, že novinka splní svůj účel a klienti ji ocení. Našim cílem je spokojenost zákazníků, kterou se snažíme maximálně podpořit.

Vaše Silverum