Dotazy našich klientů v posledních dnech až příliš často připomínají scénu ze známého filmu Na samotě u lesa, se skvělým Petrem Bruknerem, jako prodavačem stavebnin. Především u nejoblíbenějších stříbrných mincí musíme často odpovídat nemáme, zeptejte se příští týden. Situace nás netěší a intenzivně pracujeme na zlepšení.

Opožďování dodávek ale nemůžeme úplně ovlivnit. Hlavní důvod je asi všem jasný. Současná situace ve světě, způsobená šířením Covid-19 a rostoucí pocit nejistoty, výrazně zvýšil poptávku po stříbře a zlatě. Na druhé straně zkomplikoval logistiku a omezil mezinárodní přepravu. Byla přijata různá administrativní a bezpečnostní opatření, která mají neblahý vliv na procesy ve výrobě, expedici i distribuci zboží.

Především nejlikvidnější stříbrné mince a slitky se snažíme průběžně do e-shopu doplňovat a uvolňovat k prodeji. Často se ale zboží zasekne na cestě a do našeho distribučního centra dorazí s velkým zpožděním. Pak nastane situace, kdy mnoho položek je ve statutu Na cestě a nelze s jistotou garantovat termín naskladnění.

Vzhledem k velkému počtu zájemců a nárůstu volatility spotu i kurzu koruny nejsme schopni kusová množství rezervovat nebo individuálně informovat klienty o naskladnění. Sledujte prosím náš e-shop a sami reagujte na aktuální stav. Pokud ale máte zájem o celá balení (250oz, 500oz a více), můžete stále využít systém objednávky na fixaci. Svou závaznou poptávku zavoláte na infolinku nebo napíšete e-mailem. Během pracovní doby pak od nás obdržíte výzvu k platbě, kterou je nutné obratem uhradit, aby nedošlo k pohybu spotu. Následně Vám bude aktuální cena zafixována a kov objednán přímo pro Vás u mincovny. Dodací lhůty se nyní pohybují kolem 1 měsíce.

Pokud by se objevily nové skutečnosti, budeme Vás informovat. Omlouváme se za komplikace. V tuto chvíli lze jen těžko odhadovat další vývoj na trhu.

Takže vraťme se ke klasikovi, vachmajstr Flanderka správně říkal: „Hlavně žádnou paniku. Panika se nesmí šířit“!